Tule mukaan asiakaspalvelutiimiin luomaan yhdessä elämäsi tarinaa Validialle. Haemme asiakaspalveluhenkistä ja organisointikykyistä asiakaspalvelukoordinaattoria vakituiseen työsuhteeseen. Toivomme, että pystyisit aloittamaan työt mahdollisimman pian, kuitenkin mielellään heti joulukuussa.

Tarjolla on monipuolinen asiakaspalvelukoordinaattorin työ kuntoutuksen ja henkilökohtaisen avun asiakaspalvelutiimissä. Työpisteesi on Validian kuntoutuksen tiloissa Kuntoutuskeskus Synapsiassa Helsingissä ja toiminta-alueesi on valtakunnallinen. Työssä ei ole etätyömahdollisuutta.

Työsi sisältää monipuolisesti erilaisia työtehtäviä, kuten ajanvarauksien hallintaa, aulapalvelutehtäviä, kasvokkain ja puhelimessa tapahtuvaa asiakaspalvelua, toimistotöitä, laskutusta, raportointia sekä sijaisjärjestelyiden organisointia. Työssäsi tarvitset ongelmaratkaisutaitoja, kykyä hallita useita asioita samanaikaisesti, hyviä sosiaalisia taitoja ja positiivista asennetta yllättäviäkin tilanteita kohtaan sekä itseohjautuvuutta. Koulutustaustasi tai opintosi voivat olla esimerkiksi kaupalliselta alalta (tradenomi). Kokemus sosiaali- ja terveysalalla työskentelystä katsotaan eduksi.

Toivomme sinulta

• Tradenomin koulutusta tai vastaavaa korkeakoulututkintoa

• Kokemusta laskutuksesta ja raportoinnista

• Sujuvaa suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa, englannin ja ruotsin kielen taito katsotaan eduksi

• Kokemusta sosiaali- ja terveysalalta, esimerkiksi osastonsihteerin tehtävistä

• Hyvää it- ja järjestelmäosaamista, sekä kykyä omaksua uusia järjestelmiä

• Ongelmanratkaisutaitoja sekä paineensietokykyä

Tarjoamme sinulle

• Mahdollisuuden vaikuttaa työvuoroihisi, työvuorot sijoittuvat 6:45-18.00 välille maanantaista sunnuntaihin

• Kattavan perehdytyksen osaamisesi ja vahvuuksiesi mukaan

• Ammattitaitoisen huumorilla höystetyn työyhteisön tuen

• Mahdollisuuden päästä kehittämään omaa työtäsi ja yhteisiä toimintatapoja

• Henkilöstöliikuntamahdollisuudet Validian Kuntoutuskeskus Synapsiassa

• Hyvinvointia tukevan liikunta-, kulttuuri, ja työmatkaedun sekä työterveyshuollon

Panostamme perehdytykseen sekä henkilöstömme osallistamiseen, työhyvinvointiin ja työssä jaksamiseen. Meillä keskiössä on hyvä asiakaskokemus ja asiantuntijuuden jatkuva kehittäminen. Toteutamme kuntoutusta ja henkilökohtaista apua ihmistä kuunnellen.

Hae osaksi asiakaspalvelutiimiä viimeistään 22.11.2026. Haastattelemme hakijoita jo hakuajan puitteissa. Työ alkaa sopimuksen mukaan. Lähetäthän tietosi alla olevasta painikkeesta, emme käsittele hakemuksia sähköpostin kautta tietosuojasyistä. Täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä. Palkkaus yksityisen sosiaalipalvelualan työehtosopimuksen mukaisesti.

Lisätietoja tehtävästä antaa asiakaspalvelukoordinaattori / tiimivastaava Suvi Sihvola sähköpostitse suvi.sihvola@validia.fi.

Validia tuottaa valtakunnallisesti lastensuojelu- ja perhepalveluita sekä asumispalveluita, henkilökohtaista apua, päivätoimintaa ja kuntoutuspalveluita fyysisesti vammaisille, kehitysvammaisille ja muille toimintaesteisille henkilöille. Yhtiö työllistää yli 3000 sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaista ympäri Suomea. Olemme savuton työpaikka. Validia on osa Pohjoismaiden johtavaa hoiva-alan yhtiötä, Ambea-konsernia.

Tutustu lisää: validia.fi ja ambea.com.